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陽光人送來的第一股暖流,再次溫暖鶴城!

發布時間:2021-10-13 14:55:00

秋日的鶴城,室外氣溫開始逐漸走低,人們在瑟瑟秋風中已經感到了絲絲寒意。在看到10月14日我市氣溫將有明顯下降的天氣信息預報后,陽光熱力集團按照市行業主管部門的統一部署,所屬各區域供熱熱源于10月12日提前開栓送熱,10月13日凌晨,陽光熱力集團區域供熱轄區內的熱用戶,就已經充分享受到了陽光人送來的第一股暖流!

“十一”長假,當人們闔家團圓、休閑放松之時,陽光熱力集團的全體員工卻肩負責任和使命堅守供熱第一線,為開栓供熱做足各項準備工作。

9月15日起陽光熱力集團所屬各轄區管網陸續注水、試壓,提前進行供熱系統冷態運行,排查供熱設施堵、漏、氣塞等問題,確保供熱開栓即達標。

10月10日早,陽光熱力集團南苑熱源、萬佳熱源率先點火起爐,集團所屬各熱源先后錯峰點火溫爐,對供熱管網進行蓄熱運行,做好隨時向用戶開栓送熱的充分準備。10月12日,陽光熱力集團區域供熱轄區內的各處熱源全面開栓送熱,區域供熱熱源輻射的1100多萬平方米、90多個小區、12萬余戶居民提前感受到了陽光人送來的汩汩暖流。

煤炭短缺、煤價瘋漲,能源不足、供應緊張,供熱成本持續走高,價格倒掛矛盾日益突顯。在這個背景下,本采暖期供熱工作面臨著極其嚴峻的挑戰。陽光熱力集團立足于持之以恒做好民生福祉工作,始終不渝堅守為民服務初心,全力守護鶴城百姓的舒適溫暖。在上個采暖期結束后,搶前抓早做好煤炭儲備、“冬病夏治”等各項供熱準備工作。為持續提升供熱質量精準發力,針對上期存在的個別低溫現象和管網閥門老化、設備陳舊、跑冒滴漏等情況進行“問診把脈”,確定“治療方案”,制定了嚴謹細致、科學合理的夏季檢修改造計劃,實施技術改造、外網更新、分戶改造、低溫樓系統清洗等各項有效舉措,投入大量資金和人力對老舊管網進行更新改造,對老舊小區進行分戶改造,徹底解決供熱設施老化、系統平衡失調、熱能損失嚴重等不利問題。增強供熱保障能力,加快推進熱源擴建項目建設進程,進一步提升智能化供熱水平。加大煤炭采購力度,克服重重困難,拓展煤源渠道,本采暖期截止開栓前已經儲備煤炭35.5萬噸,完成本采暖期計劃儲煤總量的80%。確保應急處置有力,陽光熱力集團所屬各供熱單位制定完善各類應急預案,組建應對供熱突發事件的機械化專業搶險救援隊伍,全方位保障供熱生產運行安全。

進一步細化供熱服務工作,多渠道、全方位為百姓提供智能、便捷、高效的服務。開栓供熱后,陽光熱力集團將繼續開展常態化的訪民問暖工作,入戶測溫走訪,傾聽用戶心聲,全面掌握各區域居民室內溫度情況,及時調整供熱參數。陽光熱力集團各供熱服務大廳實行全網收費、一站式服務,客服熱線電話2222003全天24小時不間斷服務,受理用戶報修及投訴,第一時間解決用戶所需所急事宜。陽光熱力集團還將通過集團官方微信公眾號、微信用戶服務群、云MAS短信推送等途徑及時發布供熱方面的各項政策、各種信息,解答各種訴求,便于廣大用戶及時了解。結合疫情防控形勢需要,廣大熱用戶可以直接通過微信、支付寶、陽光熱力集團微信公眾號、企業官方網站、龍江銀行手機APP及市政府“鶴城在線”APP等線上方式,足不出戶輕松繳納熱費。

2021-2022年采暖期的供熱大幕已經拉開,全體陽光人將繼續弘揚新時代住建鐵軍精神,堅守初心、勇挑重擔、攻堅克難、砥礪奮進,全力以赴保障鶴城百姓溫暖舒適過冬,用實際行動向廣大熱用戶遞交滿意答卷,向黨的百年華誕獻禮!

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